以下內(nèi)容來源：張鵬遠(yuǎn)說文旅
大家好，我是張鵬遠(yuǎn)。
催更的留言很多，感謝粉絲關(guān)注，八月閉園后躺平、放空了一段日子，今日復(fù)工，滿血回甘，再次感謝關(guān)注。
河南是我的家鄉(xiāng)，由于地處中原，省會(huì)鄭州更是全國火車的十字路口，從某種意義上來講，是全國旅游行業(yè)的“平均值”。
據(jù)人口普查統(tǒng)計(jì)，河南和河南鄰省山東、安徽、陜西、河北、山西、湖北共有常駐人口3.31億，占全國總?cè)丝诘?3%，考慮到這幾個(gè)人均gdp的“窮省”輸出了大量的勞務(wù)人員，真實(shí)數(shù)據(jù)可能會(huì)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)值；
河南和臨近六省共有5a景區(qū)69家，占全國5a級景區(qū)數(shù)量的24%，與人口比例基本持平；
河南和臨近六省2020年共創(chuàng)造gdp27000萬億，占2020年中國gdp的24.4%，基本與上面人口和5a級景區(qū)數(shù)量持平；
在很長一段時(shí)間內(nèi)，從我個(gè)人研究文旅行業(yè)研究旅游的角度來講，河南代表了全國旅游行業(yè)的“平均值”。
我們回想小學(xué)或者初中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，會(huì)發(fā)現(xiàn)成績不好的學(xué)生因?yàn)榉N種原因，成績很難提高；成績最好的那部分學(xué)生天資聰穎，不怎么努力成績一直很好；而老師教學(xué)的重點(diǎn)，就是那些考試成績7、80分的學(xué)生，他們反而是班級中最努力的那部分人。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了話，可以在沖進(jìn)90分行列，稍微放松下，就掉進(jìn)60分陷阱。
河南就是中國班級中的中等生，在不讓造湖、不讓建設(shè)大學(xué)、不讓發(fā)展工業(yè)的各種困難條件下，各個(gè)方面持續(xù)提升，2020年gdp擠進(jìn)了全國第五，真是很了不起的成績。
河南在旅游行業(yè)是很具有創(chuàng)造性的，因?yàn)榈靥幹性木壒?，各種旅游營銷的玩法都能夠引領(lǐng)全國，這點(diǎn)很有趣，如果走訪的景區(qū)比較多的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)，西南、西北很多景區(qū)受制于區(qū)域交通的便攜性，上限并不高，很努力的做景區(qū)營銷最后成績并不好；
東部沿海的景區(qū)，由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好，在做營銷的時(shí)候喜歡大手筆，預(yù)算金額往往讓中原景區(qū)流口水，喜歡“量變引起質(zhì)變”，很少去鉆研營銷實(shí)戰(zhàn)中的具體操作，策劃就找策劃公司、活動(dòng)就找活動(dòng)公司、運(yùn)營就找運(yùn)營公司。
唯獨(dú)資質(zhì)平庸的中原景區(qū)，因?yàn)橐磺袟l件都很普通，門票收不上價(jià)錢，高了沒人來，江浙地區(qū)門票超過200塊的景區(qū)、樂園非常多；中原景區(qū)手頭不寬裕，很多景區(qū)全年?duì)I銷預(yù)算超不多沿海區(qū)域一場活動(dòng)，因此為了讓營銷經(jīng)費(fèi)有更高的性價(jià)比，很多旅游景區(qū)的創(chuàng)新都來自中原。
我們熟知的玻璃五兄弟（玻璃棧道、玻璃滑道、玻璃橋、玻璃水滑、玻璃觀景臺(tái)）創(chuàng)意來自河南、生產(chǎn)來自河南、安裝來自河南、項(xiàng)目投資公司也多數(shù)來自河南，幾乎以一己之力改寫了5a景區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
總而言之，河南就是那個(gè)班級里的中等生，猥瑣發(fā)育、努力創(chuàng)新，正在努力提升自己的階級。
二、2021年暑期的河南旅游市場全軍覆沒
景區(qū)能否有效的營收，主要取決于全年的旺季，除去少量的頭部景區(qū)去年游客爆滿以外，絕大多數(shù)的中小型景區(qū)，僅暑期和法定節(jié)假日的營收占全年的60%以上，品牌知名度越小的景區(qū)，占比越高。
暑期幾乎是所有景區(qū)的營銷重點(diǎn)，孩子放假釋放了大量的空閑時(shí)間和需求。
今年七月，鄭州遭遇了千年不遇的特大暴雨，之后出現(xiàn)中原人民從未見過的一片汪洋場面，多個(gè)城市遭到了嚴(yán)重的破壞；
緊接著，疫情再來，德爾塔幫人們普及了羅馬字母，城市自救還未開始，再次被居家隔離，景區(qū)跟著閉園；
在這段讓人焦躁的時(shí)間段里，一位自媒體發(fā)布的文章獲得了空前的轉(zhuǎn)發(fā)，大概內(nèi)容是臨街店鋪停業(yè)42%、20萬人失業(yè)等等，我想再次打開卻出現(xiàn)了404的頁面，國家還是不希望負(fù)能量傳播。
8月27日，河南龍頭景區(qū)云臺(tái)山宣布明日開園，開局就放大招，云臺(tái)山宣布對全國人民免門票一個(gè)月，從8月28日到9月29日。
看到這個(gè)新聞標(biāo)題，我挺難過的，河南旅游太難了。
昔日熱熱鬧鬧的朋友圈，即使看景區(qū)或者線路廣告都能看的津津有味，段子手從未讓人失望過；
昔日一不小心就999+的旅游同業(yè)群，現(xiàn)在冷冷清清，時(shí)不時(shí)來一個(gè)砍一刀；
河南從今年的7月10日左右開始下雨，天氣幾乎沒有晴過，幾乎所有的旅游人都在押寶八月，沒想到等景區(qū)再次開園，已經(jīng)到了八月底，完整的錯(cuò)過了八月黃金暑期。
對于大部分景區(qū)來講，錯(cuò)過了八月，就錯(cuò)過了全年。
我們能夠等待的，只有十一黃金周和春節(jié)，九月在國內(nèi)教育的改革下，夠折騰家長了。
怕的是，再來一場不期而遇的疫情，幫我們認(rèn)識(shí)羅馬字母...
三、景區(qū)下步如何進(jìn)一步發(fā)展？
寫文章總是喪喪的，但是機(jī)遇總是持續(xù)存在的。
市場上每一次出現(xiàn)攪局者，其實(shí)都是一個(gè)很好洗牌機(jī)會(huì)。
拿中原地區(qū)舉例，上次各個(gè)景區(qū)都在免門票在市場上廝殺是什么時(shí)候？
2016年。
社會(huì)秩序剛剛恢復(fù)，現(xiàn)在沒有消費(fèi)升級，現(xiàn)在是妥妥的消費(fèi)降級，通俗的講就是大家沒錢了。沒錢就會(huì)引發(fā)各種低價(jià)消費(fèi)，有沒有感受到用拼多多比淘寶多了，至少我是這么做的。
低價(jià)消費(fèi)自然在景區(qū)中是存在的，于是就有了低價(jià)競爭，低價(jià)還不夠，大家都免票，河南龍頭景區(qū)云臺(tái)山開個(gè)口子，馬上這山那山都會(huì)跟進(jìn)。
有些事情，真的不是以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的。
我們復(fù)盤下，2016年市場上發(fā)生了什么？
沒有數(shù)據(jù)支撐，我印象旅游市場有兩件事情發(fā)生在河南幾乎各個(gè)區(qū)域，一是旅游年卡席卷了整個(gè)中部地區(qū)，幾十塊能去幾十個(gè)景區(qū)免門票；二是催生了大量的高檔民宿，就河南來講，我認(rèn)為16到17年開業(yè)的民宿趕上消費(fèi)升級的紅利了。
現(xiàn)在的情況跟16年不一樣，旅游年卡基本上收割了一批了，現(xiàn)在能不能繼續(xù)收割我報(bào)否定意見，景區(qū)都開始自己玩了，玩社群，智慧旅游都上了，開始對游覽過的游客二次游覽下手了，不限次的年卡也出現(xiàn)了，但是這次沒有中間商賺差價(jià)了，景區(qū)不愿意拿自己的資源給票販子賺錢了。
其次民宿能開業(yè)的一波基本上都開了，20年、21年進(jìn)場的老板還真是民宿韭菜，一是市場飽和，你賣高價(jià)的時(shí)候，第一波進(jìn)場者可以打折了；二是建造成本大幅度提升，現(xiàn)在的鋼筋和混凝土價(jià)格比16年要高得多；三是那個(gè)階段剛開始市場爆發(fā)期，不管是租地還是租房的租金成本要低得多，現(xiàn)在房租成本居高不下。
對于景區(qū)運(yùn)營，會(huì)出現(xiàn)什么樣的變異？
依然是對于河南區(qū)域來分析，一是文化品牌屬性可能要異軍突起了，在國家大力整治文娛行業(yè)的背景下，河南電視臺(tái)500萬預(yù)算一場的高規(guī)格春晚真的是一股清流，網(wǎng)友的反響和市場的反應(yīng)都非常好，隨著端午和七夕兩場秀的成功舉辦，今年的中秋節(jié)河南電視臺(tái)還會(huì)出什么創(chuàng)意，被全國網(wǎng)友惦記；
文化覺醒就意味著一些快餐式的網(wǎng)紅文化要被淡化了，這是時(shí)代的必然，但是因?yàn)楦鱾€(gè)區(qū)域各個(gè)景區(qū)發(fā)展的階段不同，可能并不能感受到這些變化，依然扎堆進(jìn)軍網(wǎng)紅景區(qū)，未來是做品牌的天下，網(wǎng)紅只是歷史的過客；
二是精細(xì)化運(yùn)營可能出現(xiàn)一股浪潮。景區(qū)運(yùn)營就好比股市增長，每過一段時(shí)間都是板塊輪轉(zhuǎn)，景區(qū)發(fā)展也一樣，會(huì)出現(xiàn)那么幾年，大家扎堆出行，景區(qū)甚至不怎么營銷都會(huì)發(fā)現(xiàn)游客增長不少，然后過那么幾年大家喜歡宅，出行欲望降低，營銷總很使勁發(fā)現(xiàn)竹籃打水，這個(gè)都是有輪回的；
景區(qū)在閑的時(shí)候干什么，最好的答案就是練兵抓管理。我一直認(rèn)為練內(nèi)功是極其重要的，營銷做得再好接待不好等于零，這個(gè)學(xué)問要大的多，怎么讓游客入園后感覺自己玩的值，真是管理總每天需要思考的問題；
對于自然景區(qū)來講，天氣好的時(shí)候，美得一逼，像武功山，看云海吹夏風(fēng)，那種感覺讓人心情格外開放，但是下陣雨的時(shí)候就不友好了，氣溫寒冷、大霧彌漫，什么都看不到，體驗(yàn)極差，內(nèi)部管理做得好了話，來個(gè)愛心姜湯什么的，游客會(huì)舒心的多。
三是流量思維的升級。在19年的流量思維中，在景區(qū)點(diǎn)綴網(wǎng)紅元素，就能做網(wǎng)紅景區(qū)，紅遍抖音，說實(shí)在的真懷念那個(gè)階段，短視頻戰(zhàn)場是一片尚未開發(fā)的處女地，輕輕松松流量百萬，天天上熱門，那個(gè)時(shí)期不花一分錢景區(qū)游客爆滿，嘗到甜頭的景區(qū)有不少；
隨著20年初的疫情封城達(dá)到了最頂峰，在家宅著真的是全民抖音，看新聞都用抖音，對于互聯(lián)網(wǎng)公司來講，這個(gè)級別的用戶覆蓋和活躍率，可能再也不會(huì)出現(xiàn)第二次；
20年世道變了，大家都反應(yīng)過來原來抖音營銷效果這么好，如雨后春筍般的抖音代運(yùn)營公司，在幾乎無情的收割著景區(qū)的營銷費(fèi)用，老實(shí)講有不少公司做的還是不錯(cuò)的，但是這些新媒體公司轉(zhuǎn)行后，以“創(chuàng)造流量”為第一要?jiǎng)?wù)，而忽略了景區(qū)產(chǎn)品的營銷，造成了“歌火人不火”的情況，也就是景區(qū)在抖音上很火，但是沒有帶動(dòng)游客；
2.0版本的景區(qū)流量營銷匆匆結(jié)束，出現(xiàn)了3.0版本，邀請達(dá)人做矩陣。
到了2020年的年中，莫名出現(xiàn)了大量的旅游達(dá)人，他們是攝影達(dá)人、攻略達(dá)人、探店達(dá)人的轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)了大量網(wǎng)紅齊聚某景區(qū)然后景區(qū)上熱門的情況，其實(shí)到了這個(gè)局面，從互聯(lián)網(wǎng)營銷的角度來看已經(jīng)很成熟了。
官方推動(dòng)、達(dá)人推動(dòng)，官方有流量、達(dá)人漲粉，其樂融融，因?yàn)榫皡^(qū)的營銷相對于其他民宿、餐廳等各種業(yè)態(tài)來講，經(jīng)費(fèi)要寬裕的多，更多的人進(jìn)入了旅游達(dá)人這個(gè)行業(yè)，從業(yè)人數(shù)多了，就有了網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)人，中間商開始賺差價(jià)。
但是3.0版本的營銷也有問題，就是放在全年的營銷計(jì)劃中，僅僅能短期某個(gè)階段景區(qū)上熱門，通過流量的轉(zhuǎn)化帶來游客的入園，網(wǎng)紅達(dá)人走了之后，流量不再、游客也不再持續(xù)。
年底總結(jié)發(fā)現(xiàn)，到底是景區(qū)給達(dá)人助力還是達(dá)人給景區(qū)助力還不一定，“店大欺客、客大欺店”，基本上都是達(dá)人拿著五位數(shù)辛苦費(fèi)住最好的民宿景區(qū)放低姿態(tài)接待，最后以達(dá)人發(fā)一條抖音結(jié)束。
達(dá)人們都被稱之為“老師”，這是一個(gè)很微妙的關(guān)系，網(wǎng)紅達(dá)人開始明星化了，明星后來出現(xiàn)了流量明星，國家現(xiàn)在正在治理，那么達(dá)人的數(shù)據(jù)有多少真實(shí)，現(xiàn)在就仁者見仁了。
造假的成本太低，收獲的利潤太高，真是虛偽的繁榮。
河南作為中國旅游的平均值，基本上全部感受到了1.0到3.0的變化，不知不覺間，4.0版本出現(xiàn)了。
所謂的一代版本一代神，當(dāng)景區(qū)發(fā)現(xiàn)達(dá)人們數(shù)據(jù)造假之后會(huì)怎么做，有實(shí)力的景區(qū)開始培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)。
這是一個(gè)很好的現(xiàn)象，解決了網(wǎng)紅達(dá)人到景區(qū)后只能火一時(shí)的問題，不是所有的景區(qū)都有耐心去培養(yǎng)自己團(tuán)隊(duì)，甚至對于有些老板來講是一種風(fēng)投，畢竟懂得抖音營銷的條條框框后自己做個(gè)達(dá)人也是美滋滋。
對于抖音來講，到了流量瓶頸的時(shí)候，用戶增長越來越少，創(chuàng)作者的數(shù)據(jù)越來越多，這是不正常的，抖音不可能不知道數(shù)據(jù)本身有多少水分，但是對于互聯(lián)網(wǎng)公司來講，用戶和流量就是一切，新浪微博的明星動(dòng)不動(dòng)就大幾千萬粉絲，成年人不會(huì)當(dāng)真吧。
以前的抖音掌握了規(guī)則或者算法之后，慢慢發(fā)就可以有穩(wěn)定的流量和增長，現(xiàn)在的抖音算法再次改變，有了更多的“假用戶”和“假流量”，造成抖音精準(zhǔn)的算法不再精準(zhǔn)，可能一半以上的流量已經(jīng)不再精準(zhǔn)了。
在這個(gè)時(shí)候，怎么能夠把內(nèi)容精準(zhǔn)的匹配給用戶，從邏輯推理的方面來講，需要加大發(fā)送頻率，以往兩三天一條，現(xiàn)在一天兩三條。
讓互聯(lián)網(wǎng)公司極度羨慕的公域流量逐漸減少了，抖音要賺錢就需要販賣流量，私域流量成為主流，以前人人可以成網(wǎng)紅，現(xiàn)在想當(dāng)網(wǎng)紅要更加專業(yè)化。
這就是趨勢，這是不可逆的。
那么4.0版本的抖音營銷更需要加強(qiáng)對景區(qū)品牌的認(rèn)知，不但抖音需要專業(yè)化運(yùn)營，并且需要有專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)把一些品牌給落地。
悄無聲息的，抖音的賽道已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了直播上，作為抖音，更愿意跟電子商務(wù)做嫁接，在這個(gè)領(lǐng)域，河南再一次領(lǐng)銜了全國。
8月16日，鄭州銀基冰雪酒店官方直播，一周年慶超長直播12小時(shí)，銷售額達(dá)到420萬元；
8月24日，河南老君山金秋寵粉節(jié)，總銷售額288萬；
可能在電商帶貨的領(lǐng)域，這個(gè)數(shù)據(jù)不值一提，但是對于一個(gè)從水災(zāi)到防疫一共閉園一個(gè)多月的省份來講，真是一針強(qiáng)心劑，旅游人、旅游景區(qū)真的是在夾縫中求生存。
玩法和賽道一直在變，但是核心思想沒變，景區(qū)營銷歸根結(jié)底玩的還是品牌。
從民國時(shí)期第一個(gè)洋火柴開始，到現(xiàn)在品牌成為一種無形資產(chǎn)，永遠(yuǎn)經(jīng)營的是品牌，品牌是凌駕在所有的產(chǎn)品、公司、業(yè)務(wù)之上的。
景區(qū)的營銷總是定位于某個(gè)節(jié)日的活動(dòng)策劃，沒有長期的品牌思維，是非?？杀摹?/span>
如果點(diǎn)狀的節(jié)慶活動(dòng)策劃不能與景區(qū)的品牌有機(jī)的融合，如果戰(zhàn)術(shù)不是為了戰(zhàn)略服務(wù)，那么最終不過是竹籃打水。
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